11번가는 SK텔레콤의 오픈마켓 자회사입니다. 11번가는 본디 SK플래닛이 옥션, G마켓보다 늦은 2008년에 서비스를 시작하였지만 2017년 기준 총거래액은 기존 1위 사업자 G마켓을 제치고 1위로 부상하였습니다. 한편 일찌감치 완성도가 높은 모바일 앱 등을 적극 활용하여 모바일 부문에서는 G마켓과 11번가가 1등 쟁탈전을 벌이는 중이라고 합니다. 11번가는 이런저런 이벤트를 하고 있는데 유난히도 11을 강조합니다. 예를들어 기본적인 할인쿠폰을 꼭 11%로 한다든가, 혹은 즉석당첨 포인트는 11점 / 110점 / 1,100점 / 110,000점 이렇게 한답니다. 그래서 11번가인가봐요.ㅎㅎ
11번가에서 직매입한 상품을 밤 12시 이전에 주문하면 한진택배를 통하여 다음날 바로 배송해주고 있습니다. 이전 쇼킹배송 시절에는 우체국소포와 배송업체가 이원화되어 있었으나 2022년 6월에는 슈팅배송으로 이름이 바뀌고 한진택배로 일원화 되었습니다. 인천, 파주, 대전에 있는 물류센터에서 물품을 보관하고 있다가 주문이 들어오면 한진택배로 집하하여 배송하고 있습니다.
11번가 다운로드
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.elevenst)
앱 정보
Everytime 십일절. 최고의 쇼핑 앱 11번가
주요 서비스 소개
1) 와썹! 아마존! 쉬운 직구의 모든 것!
- 무료 배송은 기본, 빠른 배송은 덤
- 장바구니에서 11번가 상품과 한 번에 결제
- 상품 설명도 리뷰도 모두 한글로. 한국어 번역 서비스
- 아마존 전담 상담 센터 운영 (1566-7171)
2) 빠져든다 Live 11
- 호스트와 실시간 소통, 라이브에서 직접 질문하자!
- 알림 신청으로 원하는 방송, 라이브 전용 쿠폰 놓치지 마세요.
- 다시 보고 싶다면 라이브 다시 보기 클릭
3) 센스 있는 선물하기
- 이것도 선물할 수 있어? 11번가에서는 가능하지!
- 다양한 상품부터 테마별 추천상품이 가득
4) 리얼뷰, 동영상 리뷰
- 당신이 찾던 찐리뷰, 동영상으로 재밌고 생생하게
- 포인트도 받고 좋아요도 꾹~! 이제 나도 동영상 리뷰어
▶ 주문 및 결제하기 오류는 다음과 같이 해결하세요.
주문 및 결제 화면 동작에 오류가 있을 경우 Android WebView와 Chrome 브라우저를 최신 버전으로 업데이트를 하시면 정상 결제하실 수 있습니다.
- Chrome 브라우저 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System WebView 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
안정적이고 원활한 서비스를 위해 Android5.0 이상만 업데이트 가능합니다.
Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 5.0 이상 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
▶ 로그인 문제는 다음과 같이 해결하세요.
환경설정 -> 시스템관리자 -> 애플리케이션 관리자 > 11번가 > 데이터 삭제
▶ 앱이 다운로드 되지 않을 경우 다음과 같이 해결하세요.
- 다운로드 앱 캐시 및 데이터 초기화 경로 환경설정 > 애플리케이션 관리자 > Google Play 스토어 > 저장용량 > 캐시 삭제 > 데이터 지우기 > 11번가 앱 다운로드 재시도 - 관련 Google Play 공지 : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
▶ 서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다. [필수적 접근권한] - 없음 [선택적 접근권한] 허용되지 않은 권한은 취득하지 않으며, 허용하지 않으시더라도 거부하신 권한 관련 기능외에 사용제한이 없습니다. - 사진/카메라/마이크 : 프로필,11톡, 문의하기(상담 등), 포토리뷰 사진 첨부, 동영상 촬영, 이미지저장 - 위치 : 주변 혜택 검색 및 배달, 홈&카 서비스 사용 - 주소록 : 선물하기 대상 선정 ▶ 11번가 앱 사용시 궁금하거나 불편하신 점은 앱 하단 > 고객센터로 문의 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다. ※ 앱 이용 관련 오류,불편사항 제보 : voc_app@11stcorp.com (앱버전, 안드로이드버전, 단말모델명) ※ 고객센터 : 1599-0110 ★ 쇼핑은 잘 안하지만 필요한 제품은 11번가를 주로 이용합니다. 미리 아이쇼핑으로 장바구니 담아놓고 쿠폰 받아 필요한 날짜에 주문합니다. 배송이 지연되면 늦을 것 같아 죄송하다는 문자 미리 보내주는 곳이라(물론 택배사에서 문자를 보내긴하지만 다른 쇼핑몰에선 늦어도 문자 없었음) 믿음이 감. ★ 안녕하세요 저는9살어린이입니다. 11번가덕분에제생일선물을 잘골라서살수있엇어요 11번가최고!!♡♡ ★ 전에 쓰던 어플에 비해 정말 빨리배송오고 배송취소 신청하면 1초도 안되서 바로 입금되고 정말 좋은것 같네요 아주좋은 어플입니다 굿굿~ ★ 매장 계산대 나올때 불쾌한일이 한두번이 아니었썼는데 좋아요 어떤사람들모양 최고 책임자나오라고 해 난리치자니 내가 갑질하는게 되나 싶고 겨울에 패딩입고 갔는데 계산대 아줌마 왈 얼어 뒤질까봐 더럽게 많이 입었네 못들은척 참고 왔더니 잠이 다안와서 쐐주2병먹고 잠을잤으니 안참을래도 그런말 한적없다 할꺼고 미칠노릇이지 11번가로 옴기고 마음도 편하고 진열기간이 없어 상품이 싱싱하고 좋네요 약초구입도 11번가에 다하고 👍 ★ 물건을 구입 하는데 좋은 앱 입니다
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