사무자동화산업기사 자격증은 응시자격을 갖춘 자가 산업인력공단에서 시행하는 시험이며 필기시험과 실기시험으로 이루어집니다. 사무자동화산업기사는 사무 업무의 효율성을 높이고 업무내용의 질적 향상을 도모하기 위해 사무자동화와 관련한 전문기술인력을 양성하기 위해 제정된 자격입니다. 주요 컴퓨터와 각종 사무자동화기기를 이용하여 사무환경에 필요로 하는 정보관리 및 사무처리 등의 계획, 추진 및 운용을 수행할 수 있는 능력을 평가합니다. 또한 사무처리용 컴퓨터 및 컴퓨터통신의 운용을 중심으로 한 모든 사무자동화 실무와 사무자동화기기 및 뉴미디어 터미널 등의 사무정보기기를 활용하여 사무능률을 극대화할 수 있도록 종합적으로 유지, 관리하는 직무를 수행합니다. 사무자동화산업기사 자격증은 같은 OA 자격증의 비교 대상이기도 한 컴활 1급, 2급 사이 정도 난이도입니다. 그리고 2017년 이후로 국가직 공무원 가산점이 폐지되고 2021년부터 지방직마저 가산점이 폐지되었습니다. 전산직은 정보기술분야 자격증을 반드시 소지해야 시험을 볼 수 있습니다.
사무자동화산업기사
필기시험
- 시험과목 및 시험시간 : 객관식 4지 택일형, 과목당 20문항 (과목당 30분 = 총 120분, 2시간)
| 과목명 | 주요 항목 | 세부 항목 | 세세 항목 |
| 사무자동화 시스템 (20문제 / 30분) |
1. 사무자동화 개념 | 1. 사무자동화 정의 및 기본요서 | 1. 사무자동화의 개요 2. 사무자동화시스템의 기본 구성 요소 |
| 2. 사무자동화 추진 및 전략 | 1. 사무자동화의 추진계획 2. 추진 목표 및 운용전략 |
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| 3. 사무자동화 경영관리 | 1. 경영관리와 전략 2. 사무관리 개요 |
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| 2. 사무자동화 기술 | 1. 하드웨어 기술 | 1. 정보처리기기 2. 네트우어크 3. 주변기기 등 |
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| 2. 응용소프트웨어 기술 | 1. 스프레드시트 2. 프레젠테이션 3. 문서편집 4. 멀티미디어처리 등 |
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| 3. 통신응용기술 | 1. 인터넷 2. 유무선 통신 3. 기타 통신응용기술 등 |
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| 4. 정보보안기술 | 1. 애플리케이션 보안 2. 네트워크 보안 3. 시스템 보안 4. 기타 보안기술 등 |
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| 3. 사무자동화 응용 | 1. 자료전송 | 1. 유무선통합 자료전송 2. 웹기반 자료전송 3. 전자우편, 파일전송 등 |
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| 2. 자료저장 | 1. 보조기억장치 2. 웹하드 3. 클라우드 등 |
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| 4. 통합사무자동화 | 1. 데이터베이스 | 1. 데이터베이스의 종류 및 특성 2. 데이터베이스 시스템 |
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| 2. e - 비즈니스 | 1. e - 비즈니스의 개요 2. e - 비즈니스의 특성 및 구성 |
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| 3. 경영관리시스템 | 1. ERP 2. SCM 3. CRM 4. 비즈니스인텔리젼스 (BI) 5. 기타 경영관리시스템 등 |
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| 사무경영관리 개론 (20문제 / 30분) |
1. 사무정보관리 | 1. 사무관리 의의 | 1. 사무관리의 개요 2. 사무관리의 특성 |
| 2. 정보자원 관리 | 1. 정보자원관리 개요 2. 정보자원관리 대상 3. 정보자원의 효율적 관리 |
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| 3. 경영정보관리 | 1. 경영정보의 개요 2. 경영정보 전략 3. 경영정보관리 체계 |
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| 2. 사무관리 표준화 | 1. 사무의 계획 및 조직 | 1. 사무계획 2. 사무조직 |
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| 2. 사무의 통제 및 표준화 | 1. 사무통제 2. 사무표준화 |
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| 3. 사무환경관리 | 1. 사무실 관리 2. 사무실 환경 |
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| 3. 자료관리 운용 | 1. 자료의 개요 | 1. 자료의 개념 2. 자료의 활용 |
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| 2. 정보보안 | 1. 정보보안 위협요소 2. 정보보안 관리 통제 3. 보안 감사 4. 개인정보보호 5. 정보보안인증 등 |
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| 3.전산망 관리와 운용 | 1. 인터넷망 관리 2. 업무망 관리 3. 전산망의 구성 및 특성 |
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| 4. 자료관리의 자동화 | 1. 자료관리의 개요 2. 자료관리시스템 |
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| 4. 사무작업 형태 | 1. 사무작업의 효율화 | 1. 사무작업의 간소화 2. 사무분석 |
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| 2. 전자문서의 관리와 운용 | 1. EDI 2. 행정효율과 협업촉진에 관한 규정 |
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| 프로그래밍 일반 (20문제 / 30분) |
1. 프로그래밍 언어 | 1. 프로그래밍설계 | 1. 프로그래밍 개요와 연산 2. 프로그래밍 분석과 설계 |
| 2. 언어번역 | 1. 구문 2. 번역단계 3. 형식 변환 모델 |
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| 3. 자료형 | 1. 형과 객체의 특징 2. 기본 자료형 3. 구조와 자료형 |
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| 4. 순서제어 | 1. 묵시적, 명시적 순서 제어 2. 수식에서의 순서제어 3. 비수치적 연산식에서 순서제어 4. 문장에서의 순서제어 |
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| 2. 시스템 소프트웨어 | 1. 운영체제 | 1. 운영체제의 개요 및 기능 2. 프로세스 및 프로세서 관리 3. 기억장치 관리 4. 파일 관리 |
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| 정보통신 개론 (20문제 / 30분) |
1. 정보통신의 개념 | 1. 정보통시 시스템 구성 및 서비스 | 1. 시스템의 기본구성 2. 정보통신 서비스 |
| 2. 정보통신기기 | 1. 단말 및 교환기 | 1. 데이터단말기 2. 전자교환기 |
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| 2. 전송 및 접속장비 | 1. 전송장비 2. 써킷 (다중화 / 역다중화) 장비 3. 패킷 (이더넷 등) 장비 4. 접속장비 |
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| 3. 정보전송 기술 | 1. 정보전송이론 | 1. 통신용량, 통신속도 2. 확산통신 |
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| 2. 전송 및 변조방식 | 1. 전송방식 2. 변조방식 |
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| 4. 통신프로토콜 | 1. 통신프로토콜의 개념 | 1. 프로토콜의 개요 2. 프로토콜의 실제 |
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| 2. OSI 모델 | 1. OSI 7 계층 2. TCP / IP 3. 계층별 기능 및 특성 |
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| 3. 표준안 및 권고안 | 1. 표준화기구와 표준안 | ||
| 5. 정보통신망 | 1. 정보통신망 개요 | 1. 정보통신망의 분류 2. 구성 및 특성 |
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| 2. 데이터통신망 | 1. 데이터통신망의 종류 2. VAN 등 |
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| 3. 광통신 | 1. 광통신의 개요 2. 광섬유케이블 |
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| 4. 무선통신 | 1. 무선통신의 개요 2. 무선통신의 종류 |
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| 5. 위성통신 | 1. 위성통신의 개요 2. 위성통신 서비스 |
- 합격 기준 : 100점을 만점으로 하여 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상. (즉, 과목당 8개 이상 맞아야 하며 총 80문제 중에서 48문제를 맞아야 함)
- 응시료 : 19,400원
- 접수 방법 : https://www.q-net.or.kr
- 시험 일정 : 보통 1년 4번 시행.
| 2023년 사무자동화산업기사 필기시험 일정 | ||||
| 회별 | 원서접수 | 시험시행 | 합격발표 | 응시자격서류제출 |
| 제 1회 | 1.10 (화) ~ 1.13 (금) | 2.13 (월) ~ 2.28 (화) | 3.21 (화) | 2.13 (월) ~ 3.31 (금) |
| 1.16 (월) ~ 1.19 (목) | 3.1 (수) ~ 3.15 (수) | |||
| 제 2회 | 4.17 (월) ~ 4.20 (목) | 5.13 (토) ~ 6.4 (일) | 6.14 (수) | 5.15 (월) ~ 6.23 (금) |
| 제3회 | 8.7 (월) ~ 8.10 (목) | 9.2 (토) ~ 9.17 (일) | 9.22 (금) | 9.4 (월) ~ 10.6 (금) |
- 시험시간 : 1 ~ 8부 나누어 시험 시행.
| 산업기사 CBT 시험 시간 | ||
| 구분 | 입실 시간 | 시험 시작 시간 |
| 1부 | 08:40 | 09:00 |
| 2부 | 08:40 | 10:00 |
| 3부 | 11:10 | 11:30 |
| 4부 | 12:40 | 13:00 |
| 5부 | 14:10 | 14:30 |
| 6부 | 15:10 | 15:30 |
| 7부 | 16:10 | 16:30 |
| 8부 | 14:40 | 17:00 |
- 시험 당일 준비물 : 수험표, 신분증, 컴퓨터 싸인펜
- 합격자 발표 일자 : 해당 발표일 오전 9시
- 기출필기 예상문제 : https://www.comcbt.com/xe/j6
- 필기시험에 합격한 자에 대하여는 필기시험 합격자 발표일로부터 2년 간 필기시험을 면제함.
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- 원서접수 및 합격자 조회는 https://www.q-net.or.kr
실기시험
- 시험과목 및 시험시간 : 사무자동화 실무 작업형 2시간
| 과목명 | 주요 항목 | 세부 항목 | 세세 항목 |
| 사무자동화 실무 | 1. 응용프로그램 설치 및 삭제 | 1. 응용프로그램 설치 및 삭제하기 | 1. 프로그램을 설치할 수 있다. 2. 프로그램을 삭제할 수 있다. |
| 2. 사무자동화 활용하기 | 1. 스프레드시트 | 1. 부서(팀) 업무에 필요한 데이터의 종류와 생성정보를 파악할 수 있다. 2. 필요한 데이터의 수집을 위해 도구를 활용할 수 있다. 3. 도구를 활용하여 데이터를 수집하고 저장할 수 있다. 4. 수집된 데이터의 특성을 파악할 수 있다. 5. 데이터 분석을 위해 적합한 기법을 활용할 수 있다. 6. 수집된 데이터를 활용목적에 따라 분석할 수 있다. 7. 수집하고 저장된 데이터를 해당 부서 (팀)에 제공할 수 있다. 8. 수집 및 분석한 데이터를 해당 부서 (팀)에 제공할 수 있다. 9. 분석된 데이터를 담당업무에 활용할 수 있다. 10. 업무처리를 위하여 스프레드시트 프로그램을 사용할 수 있다. |
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| 2. 데이터 관리 | 1. 부서 (팀) 업무에 필요한 데이터의 종류와 생성정보를 파악할 수 있다. 2. 필요한 데이터의 수집을 위해 도구를 활용할 수 있다. 3. 도구를 활용하여 데이터를 수집하고 저장할 수 있다. 4. 수집된 데이터의 특성을 파악할 수 있다. 5. 데이터 분석에 적합한 기법을 활용할 수 있다. 6. 수집된 데이터를 활용목적에 따라 분석할 수 있다. 7. 수집하고 저장된 데이터를 해당 부서 (팀)에 제공할 수 있다. 8. 분석된 데이터를 해당 부서 (팀)에 제공할 수 있다. 9. 분석된 데이터를 담당업무에 활용할 수 있다. 10. 자료관리를 위하여 데이터베이스 프로그램을 사용할 수 있다. |
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| 3. 프레젠테이션 | 1. 부서 (팀) 업무에 필요한 데이터의 종류와 생성정보를 파악할 수 있다. 2. 필요한 데이터의 수집을 위해 도구를 활용할 수 있다. 3. 도구를 활용하여 데이터를 수집하고 저장할 수 있다. 4. 수집된 데이터의 특성을 파악할 수 있다. 5. 데이터 분석에 적합한 기법을 활용할 수 있다. 6. 수집된 데이터를 활용목적에 따라 분석할 수 있다. 7. 수집하고 저장된 데이터를 해당 부서 (팀)에 제공할 수 있다. 8. 분석된 데이터를 해당 부서 (팀)에 제공할 수 있다. 9. 분석된 데이터를 담당업무에 활용할 수 있다. 10. 발표 및 보고를 위하여 프레젠테이션 프로그램을 사용할 수 있다. |
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| 3. 인쇄 | 1. 인쇄하기 | 1. 입력 또는 조회화면을 출력할 수 있다. 2. 표 및 그래프를 출력할 수 있다. 3. 보고서를 출력할 수 있다. 4. 슬라이드를 출력할 수 있다. |
- 합격 기준 : 100점 만점으로 하여 60점 이상
- 응시료 : 31,000원
- 접수 방법 : https://www.q-net.or.kr
- 시험 일정
| 2020년 사무자동화산업기사 실기시험 일정 | |||
| 회별 | 원서접수 | 시험시행 | 합격발표 |
| 제 1회 | 3.28 (화) ~ 3.31 (금) | 4.22 (토) ~ 5.7 (일) | 6.9 (금) |
| 제 2회 | 6.27 (화) ~ 6.30 (금) | 7.22 (토) ~ 8.6 (일) | 9.1 (금) |
| 제 4회 | 10.10 (화) ~ 10.13 (금) | 11.4 (토) ~ 11.17 (금) | 12.13 (수) |
- 시험 당일 준비물 : 신분증, 검정 볼펜
- 합격자 발표 : https://www.q-net.or.kr
- 기출문제 예상문제 : https://www.q-net.or.kr 참고
- 필기시험에 합격한 자에 대하여는 필기시험 합격자 발표일로부터 2년 간 필기시험을 면제함.
자격 정보
- 응시 자격 : ① 전문대학 졸업자 ② 4년제 대학 졸업자 ③ 기능사 + 경력 1년 ④ 학점은행제 41학점 이상 이수자 ⑤ 모든 학과 전공자
- 진로 및 전망 : ① 경영 관련사무직에 진출 ② 일반기업이나 공공기관 등의 행정 및 사무 관련 부서 취업 ③ 전산실 또는 사무자동화 관련 부서에 진출
- 우대 : 국가기술자격법에 의해 공공기관 및 일반기업 채용 시 그리고 보수, 승진, 전보, 신분보장 등에 있어서 우대받을 수 있다.
- 가산점 : ① 일반직공무원 직렬공통으로 적용되었던 통신 · 정보처리 및 사무관리분야 자격증 가산점 ② 기술직공무원 방송통신직렬의 전 직류에서 채용계급이 8 · 9급, 기능직 기능8급 이하일 경우에는 5%, 6 · 7급, 기능직 기능7급 이상일 경우에는 3%의 가산점
- 합격률
| 사무자동화산업기사 필기시험 | ||||
| 연도 | 접수자 | 응시자 | 합격자 | 합격률 |
| 94 ~ 15 | 1,211,096 | 954,562 | 534,461 | 56.0% |
| 2016 | 24,259 | 18,201 | 7,743 | 42.5% |
| 2017 | 20,243 | 14,777 | 6,429 | 43.5% |
| 2018 | 18,255 | 13,861 | 8,213 | 59.3% |
| 2019 | 19,071 | 14,421 | 9,521 | 66.0% |
| 2020 | 11,968 | 8,739 | 5,157 | 59.0% |
| 2021 | 17,087 | 12,044 | 6,866 | 57.0% |
| 합계 | 1,321,979 | 1,036,605 | 578,390 | 55.8% |
| 사무자동화산업기사 실기시험 | ||||
| 연도 | 접수자 | 응시자 | 합격자 | 합격률 |
| 94 ~ 15 | 801,489 | 616,812 | 371,634 | 60.3% |
| 2016 | 14,548 | 10,604 | 5,949 | 56.1% |
| 2017 | 10,405 | 7,833 | 4,895 | 62.5% |
| 2018 | 11,625 | 8,997 | 5,022 | 55.8% |
| 2019 | 13,523 | 10,289 | 6,237 | 60.6% |
| 2020 | 9,542 | 6,896 | 4,358 | 63.2% |
| 2021 | 9,467 | 7,306 | 4,904 | 67.1% |
| 합계 | 870,808 | 668,737 | 402,999 | 60.3% |
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