또타지하철은 서울교통공사가 개발한 애플리케이션이자 서울교통공사의 지하철 소식과 유실물센터, 편의시설, 주변버스, 교통약자, 전국도시철도 노선도를 제공하는 동시에 민원 신고위치 파악은 물론 실시간 열차이동정보를 접목하여 시민의 안전과 이용편의를 증대시키는 애플리케이션입니다. 원래는 서울교통공사로의 통합 이전에 서울메트로와 서울특별시 도시철도공사가 합작하여 개발한 애플리케이션이었으나 양 공사가 통합이 되어 통합 관리로 운영 중이라고 합니다. 또타지하철의 기능은 각종 민원을 빠르게 신고가 가능합니다. 예들들어 성추행이나 불법촬영, 폭행, 응급환자, 그리고 냉난방이나 질서저해로 인해서 민원을 신고하실 수 있습니다. 그리고 노선도와 시간표, 주변버스 정보, 무인민원발급기, 장애인콜택시, 영상전화기 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
또타지하철
앱 정보
실시간 열차운행
지연, 승강기, 서울시, 지하철, 노선도, 이동경로, 민원신고, 교통약자, 유실물, 위치확인, 전동차, 버스, 대중교통, 또타지하철, 서울지하철
또타지하철(지하철안전지킴이) 2.0 업데이트!!!
민원신고는 기본!! 더욱 편리하고 알찬 기능으로 업데이트 되었습니다.
-긴급 및 지연 알림, 유실물센터, 편의시설, 주변버스, 교통약자, 전국도시철도, 실시간 위치
서울교통공사가 지하철 이용 안전까지 지켜드립니다!!.
서울교통공사에서 지하철 이용승객의 안전과 이용편의 증대를 위하여, '또타지하철’서비스가 업데이트 되었습니다.
지하철 이용 시 위급한 상황에 처할 경우 필요한 것은 바로!! 빠른 민원신고와 신속한 처리입니다.
‘또타지하철은 탑승한 전동차 내에 민원 신고위치(탑승열차, 탑승 칸 위치 등) 파악은 물론 실시간 열차이동정보와 접목하여 지하철보안관과 콜센터, 그리고 112 지하철경찰대와 공조하여 가장 빠르고 신속하게 여러분의 안전을 지켜드립니다.
긴급상황에서 어렵고 불편한 전화신고는 그만!! 이젠 서울교통공사 ‘또타지하철’이 여러분을 지켜 드리겠습니다.
자~ 이제 뭐가 있는지 자세히 알려드리겠습니다.
■ 긴급 (장애 등) 알림 서비스
지하철 장애 및 긴급한 상황 시 푸시 알림 서비스
■ 유실물
전국 유실물 센터의 정보를 제공합니다.
■ 안전지킴이 (민원신고)
각종 빠른 민원신고를 위한 메뉴입니다.
- 성추행/긴급상황 : 성추행, 불법촬영, 폭행(싸움), 응급환자
- 냉난방 : 전동차 내 덥다/춥다- 질서저해 : 이동상인, 소란, 취객, 노숙, 구걸, 전도(연설)
- 안내방송 : 행선안내방송 없음, 방송음량 큼, 방송음량 작음
- 시설물 : 객실 행선안내지시기 고장, 냉난방장치 누수, 조명(형광등) 고장, 통로 손잡이 고장
- 환경민원 : 토사물, 오물, 객실환기 요청
■ 편의시설
유아수유실, 무인민원발급기 , 환승주차장 정보를 노선도 기반으로 제공합니다.
■ 주변버스
지하철정보와 함께 주변버스 정보를 손쉽게 확인 가능합니다.
■ 전국도시철도
수도권 외 지역의 도시철도 노선도 정보를 제공합니다.
■ 교통약자
교통약자를 위한 전동휠체어 안전승하차 및 급속충전기, 영상전화기(수화), 휠체어리프트서비스를 제공합니다.
■ 교통약자 이동경로 정보 제공
교통약자를 위한 이동경로 정보를 제공합니다.
■ 길찾기 교통약자 우회경로 제공
지하철 길찾기 시 , 환승역이나 도착역에 이동경로정보상에 설비가 고장났을경우 , 교통약자를 위한 우회경로를 제공
‘또타지하철(지하철안전지킴이)’가 지하철의 편리함에 더하여 여러분의 안전을 지켜드리겠습니다.
< 참고사항 >
- 민원신고 시 탑승열차의 정확한 위치파악을 위해 스마트폰의 블루투스 또는 와이파이가 자동으로 켜지거나 꺼질 수 있습니다.
- 빠르고, 안정적인 민원신고를 위해 최소한의 정보를 이용하여 3G 또는 4G 망을 통해 민원신고가 처리됩니다.-가입된 통신사 별 데이터에서 차감될 수 있습니다.
도움이 되는 리뷰
★ 민원신고접수도 빠르게되고 보기에도 편하게 잘되어있고 실시간정보도 정확하네요!! 왜 평점이 낮은건지 모르겟네요;;
★ 솔직히 경로찾기는 다른앱 쓰는데, 사건사고(전장연 시위라던지 열차고장이라던지) 알림은 가장빨라서 알림용으로 잘 쓰고있습니다.
★ 예민한 사항 서로 얘기못하고 그냥 참고가야하는데 신고기능 너무 좋네요 신고하면 보안관님들이출동해주셔서 너무좋습니다!
★ 마스크 미착용 신고했는데 안내방송하니 바로 착용하네요. 직접 찾아가면 싸움날 확률이 높아서 신고하면서도 걱정했는데. 안전하게 문제가 해결된 것 같습니다!! 마스크 미착용 승객분이 술마시고 시끄럽게 떠들어서 못 참고 신고했네요. 빠른 대응 감사합니다!!! 최고👍
★ 지하철역사 내부도를 넣어주셔서 매우 감사해요. 가족중 휠체어 이용 교통약자가 있어서, 엘리베이터 위치를 찾는데 늘 불편함이 있었는데, 많이 도움됩니다. ♥♥ 역사안내도가 많이 없어졌네요...ㅜㅜ 확인하고 수정해주세요~
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